Des forfaits de téléphonie
d’entreprise réellement illimités

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Téléphonie fixe

Une offre complète en téléphonie fixe pour les professionnels

Opérateur et Intégrateur en télécommunications dédié aux entreprises, ONE OPérateur vous garantit fiabilité et qualité sur l’ensemble des solutions télécom mises en œuvre : lignes, matériels, logiciels, gestion, maintenance et assistance, formation et évolution. ONE OPérateur prend intégralement en charge les opérations liées à la reprise de vos anciens contrats.

Téléphonie d’entreprise : Évaluer avant de changer

Avant tout redéploiement de téléphonie fixe, ONE OPérateur procède à un audit technique et fonctionnel de votre entreprise, vos usages et de vos besoins en matière de télécommunications.
La situation existante est prise en compte :
Quelle est la taille de votre entreprise, votre secteur d’activité, combien de sites à relier ?
Quels sont les matériels utilisés, quelle est leur durée d’amortissements comptables, de quels types de forfaits et de maintenance disposent votre structure ?

Cette phase d’analyse détermine les solutions télécom les mieux adaptées à vos besoins professionnels :

  • Sélection et redirection des appels,
  • Conférences audio,
  • Couplage téléphonie informatique,
  • Forfaits vers les mobiles réellement illimités,
  • Personnalisation des répondeurs,
  • Lignes analogiques ou numériques (RNIS),
  • Téléphonie à commutation de circuits ou de paquets (IP),
  • Évolutions possibles,
  • ...

ONE OPérateur est ainsi en mesure de vous faire une offre de téléphonie fixe sur mesure incluant les démarches de résiliation auprès de votre ancien opérateur. Votre entreprise est déchargée des problèmes financiers, administratifs et techniques liés au transfert.

Installation téléphonique en entreprise : Configuration et évolution

Après validation de notre offre télécom globale, la phase opérationnelle consiste à installer et paramétrer les équipements techniques de l’autocom aux postes téléphoniques en passant par les cartes, les logiciels et les services retenus.
Aussi perfectionné soit-il, un central téléphonique ne délivre en effet que la valeur qu’on lui insuffle. Aussi ONE OPérateur s’attache à transcrire dans les faits toutes les options de téléphonie fixe définies avec ses clients professionnels :

  • Gestion du nombre de sonneries ou d’appels en attente au standard avant leur redirection vers un autre poste,
  • Qualité audio des messages d’attente,
  • Consultation de répondeur à distance,
  • Transfert d’appel,
  • Présentation des numéros,

Notre engagement d’intégrateur conseil pour les entreprises consiste à ajouter les services adaptés à votre métier comme à votre architecture technique, et à les faire évoluer dans le temps.

Maintenance téléphonique : un plus ONE OPérateur

ONE OPérateur, opérateur et intégrateur en télécommunications d’entreprise, garanti la maintenance téléphonique tout inclus : pièces, main d’œuvre, interventions techniques assurées sur place ou à distance. Notre bouquet de services inclut ainsi les opérations de changement d’un numéro de poste à distance jusqu’à la garantie du temps de rétablissement en cas de panne de l’autocom (sous quatre heure pour une panne totale, huit heures pour une panne partielle). Votre société est à l’abri de toute mauvaise surprise, cette transparence et cette implication sont les meilleurs garants de votre tranquillité d’esprit.

Un haut niveau de formation

La certification de ONE OPérateur auprès de constructeurs de renom (Alcatel Lucent, GN Netcom, Cisco Systems) signifie que nos équipes s’informent en permanence sur les évolutions matérielles et logicielles et suivent des formations spécifiques afin d’assurer ensuite un transfert de compétences envers les entreprises clientes.

Les étapes de l’installation téléphonique de votre entreprise par One Opérateur

  • Audit fonctionnel, technique et budgétaire de votre téléphonie fixe en entreprise existante,
  • Définition de l’offre télécom globale, des services et des technologies adaptés à votre entreprise,
  • Gestion des opérations de résiliation auprès de l’opérateur en place,
  • Installation, paramétrage et mise en service du matériel téléphonique,
  • Interconnexion de sites,
  • Formation, assistance technique téléphonique,
  • Maintenance téléphonique intégrale, corrective et évolutive.

Des forfaits de téléphonie d’entreprise réellement illimités (fixe vers fixe, fixe vers mobile)

Les forfaits « illimités » incluent souvent des exceptions, sur le nombre de correspondants ou la durée des appels. Dès que ces seuils sont dépassés, les opérateurs taxent sévèrement leurs clients. Par transparence et efficacité, ONE OPérateur propose à ses clients pro des forfaits de téléphonie fixe d’entreprise réellement illimités, qui mêlent tous vos appels fixes et mobiles sur la France entière, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Les entreprises préférant opter pour une facturation à la consommation constatée bénéficient d’une gestion à la seconde. Dans les deux cas, le maître mot est celui de la maîtrise budgétaire.

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